西子优迈 杜礼兵

企业是一种以集体的形式存在，团队里的每一个队员的素质对于团体的效益都很重要；企业想要营运如日初升，它的制度以及一些企业文化就显得十分重要，然而这些并不是企业有效运作的全部药剂，在读了QBQ以后我又对我的工作有了新的认识。

其实我们在现实生活中经常会看到书上案例，有时我们就是书上所述的那样，在推诿、抱怨、拖延着一些事情，遇到问题总会想到与自己无关，但是这本书给了我不一样的解释，而且它的解释又会起到不同的效果，那就是：责任。  

　　  在我的工作中，个人的责任与团队息息相关，互相依存，同时也与团队的责任人直接相关。个人的责任感可造就个人事业的差异，如果我们在检验工作中，自身的责任感不强，那么工作效率、结果就会每况愈下、越来越糟；团队的责任感造就了团队事业差异，团队是由个人组成的，团队的责任来自于团队里的每个人，当然更重要的是来自于团队的责任人。  

　　  有责任心并不是把事情承担了就完了，我们应该在平时的工作当中时刻时刻怀揣着责任，而不是在事情发生了以后才想起把问题的责任归于谁。我们要习惯于说“我”，而不是经常说“他”或“他们”,要让自己时刻把自己放在问题面前，并试着重新审视一下自己，发现问题背后的问题，发现自己背后的问题，这样才是解决问题的最好方式。我们带着责任来到团队执行任务，这样才能从根本上改进我们每一个人，使团队上升到一个新的高度。“从基本上减少问题的发生，更多地实现团队的利益”，我想这就是QBQ这本书所要表达的思想。  

　　  个人责任感，从个人来讲是一种思想素质，是一种工作态度；对于企业来说，个人责任是企业文化的核心。那么我们应该如何去实现QBQ呢？

　　  我个人总结以下几个观点：  

　　  第一、不推卸责任、不抱怨、不拖延； 

　　  第二、时刻保持树立主人翁意识；

　　  第三、加强团队团结协作精神；

　　  第四、增强个人和团队的执行与处理能力。

　　  增强个人的责任感，提高团队职业素质是团队屹立于众多企业之林的重要前提，我相信在我们的努力下我们的团队能完成更多艰巨的任务，会为团队取得更多效益！